Condizioni Generali

Indice

1. Definizioni

2. Oggetto

3. Conclusione dei Contratti di Compravendita

4. Disponibilità dei Prodotti

5. Prezzo e costi di spedizione

6. Modalità di invio degli Ordini

7. Modalità di pagamento

8. Spedizione e consegna dei Prodotti

9. Diritto di recesso

10. Vizi / difformità dei Prodotti

11. Responsabilità da Prodotto

12. Privacy

13. Errori e/o inesattezze nel Negozio On Line

14. Proprietà intellettuale

15. Legge applicabile

16. Contatti

 

 

1. Definizioni

I termini e le locuzioni di seguito elencate hanno il significato indicato di seguito, restando inteso che i termini definiti al singolare si intendono definiti anche al plurale e viceversa.

Cliente : significa qualsiasi soggetto (persona fisica o giuridica) che acquista uno o più Prodotti attraverso il Negozio On Line, accettando le Condizioni Generali.

Parti : significa congiuntamente Berdondini e i Clienti.

Condizioni Generali : significa le presenti condizioni generali di vendita e le eventuali future nuove versioni che potranno essere pubblicate nel Negozio On Line da Berdondini.

Negozio On Line : significa il negozio virtuale, gestito da Berdondini e accessibile tramite l'URL http://www.berdondini.it , http://www.berdondini.com , http://www.AB1926.com attraverso il quale è possibile acquistare i Prodotti.

Contratti di Compravendita : significa i contratti di compravendita dei Prodotti conclusi tra Berdondini e i clienti attraverso il Negozio On Line.

Ordini : significa gli ordini di acquisto dei Prodotti inviati dai Clienti, in conformità alle Condizioni Generali e seguendo la procedura.

Conferma d'Ordine : significa il messaggio e-mail attraverso il quale Berdondini comunica ai Clienti l'accettazione degli Ordini.

Prezzo : significa il prezzo di vendita dei Prodotti come indicato nel Negozio On Line in corrispondenza dei Prodotti medesimi.

Prodotti : significa i prodotti pubblicati nel Negozio On Line ai fini della loro vendita.

 

2. Oggetto

2.1 Le Condizioni Generali disciplinano tutti i Contratti di Compravendita e ne costituiscono parte integrante.

2.2 Berdondini si riserva il diritto di modificare in ogni momento le Condizioni Generali, fermo restando che si intenderanno applicabili ai Contratti di Compravendita quelle pubblicate nel Negozio On Line al momento dell'invio degli Ordini da parte dei Clienti.

2.3 In caso di contrasto tra le Condizioni Generali ed eventuali altri termini e condizioni relativi ai Contratti di Compravendita pubblicati nel Negozio On Line troveranno applicazione i termini e le condizioni più favorevoli per i Clienti.

 

3. Conclusione dei Contratti di Compravendita

3.1 Berdondini si impegna a inviare ai Clienti la Conferma d'Ordine entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento degli Ordini da parte dei Clienti.

3.2 I Contratti di Compravendita si intendono conclusi tra le Parti nel momento in cui i Clienti ricevono la Conferma d'Ordine. Qualora i Clienti non ricevano la Conferma d'Ordine entro il termine indicato all'art. 3.1, il relativo Ordine dovrà intendersi rifiutato da Berdondini e, quindi, privo di effetti.

3.3 Con l'invio degli Ordini, i Clienti dichiarano di avere preso visione di tutte le istruzioni inerenti alla modalità di acquisto dei Prodotti di cui all'art. 6 e di aver accettato integralmente le Condizioni Generali nonché di aver preso visione di tutte le ulteriori informazioni contenute sul Negozio On Line, anche richiamate tramite link.

3.4 Gli Ordini saranno archiviati presso la banca dati del Negozio On Line, secondo le modalità e nel rispetto delle disposizioni di cui al D.lgs. 30.06.2003 n. 196 (“Privacy”) e saranno accessibili contattando Berdondini.

 

4. Disponibilità dei Prodotti

4.1 In corrispondenza della richiesta d'Ordine di ciascun Prodotto pubblicato nel Negozio On Line, Berdondini risponderà indicando se lo stesso:

a) è disponibile presso i propri magazzini;

b) non è disponibile presso i propri magazzini.

4.2 La tipologia di Prodotti pubblicati nel Negozio On Line e la loro disponibilità potranno variare in qualsiasi momento senza che ciò comporti alcuna responsabilità per Berdondini nei confronti dei Clienti.

4.3 In caso di indisponibilità sopravvenuta di un Prodotto presente nel catalogo on-line al momento dell'Ordine da parte di un Cliente, Berdondini, fermo restando quanto previsto all'art. 3.2, si impegna a indicare a tale Cliente, in una successiva comunicazione a mezzo e-mail, i tempi indicativamente previsti per una nuova disponibilità del/i Prodotto/i oggetto dell'Ordine inviato dal Cliente. Il Cliente può ritirare l'Ordine entro 24 ore dal ricevimento di tale comunicazione di Berdondini (fermo restando il diritto di recesso di cui all'art. 9) inviando un messaggio e-mail all'indirizzo specificato. Nel caso il pagamento fosse già avvenuto, Berdondini si impegna a rimborsarlo nel minor tempo possibile.

4.4 Successivamente all'invio della Conferma d'Ordine, Berdondini si impegna a comunicare ai Clienti, a mezzo e-mail, il termine previsto per la spedizione del Prodotto personalizzato. Pur impegnandosi Berdondini a fare quanto in suo potere per assicurare il rispetto di tale termine, lo stesso è da intendersi come meramente indicativo.

 

5. Prezzo e costi di spedizione; imposte e dazi

5.1 Il Prezzo è espresso in € (Euro). Il Prezzo applicabile è quello pubblicato nel Negozio On Line al momento dell'invio degli Ordini da parte dei Clienti.

5.2 Il Prezzo si intende escluso di IVA (20 %) sia nel caso i Prodotti siano spediti da Berdondini e consegnati all'interno dell'Unione Europea, sia nel caso i Prodotti siano spediti da Berdondini e consegnati fuori dall'Unione Europea.

5.3 Il Prezzo non comprende i costi di spedizione. Berdondini si riserva di richiedere ai Clienti un contributo per i costi di spedizione che potrà variare a seconda del tipo di consegna, della quantità di Prodotti da consegnare, del loro volume, del loro peso e della loro destinazione.

5.4 Il contributo richiesto da Berdondini per i costi di spedizione è indicato, separatamente rispetto al Prezzo, prima dell'invio dell'Ordine da parte dei Clienti e sarà pagato dai Clienti unitamente e contestualmente al pagamento del Prezzo secondo le modalità di cui all'art. 7.

5.5 Eventuali tasse, imposte, dazi e altri oneri previsti dalle leggi dello Stato ove i Prodotti sono spediti e consegnati saranno interamente a carico dei Clienti e da questi pagati al momento della consegna dei Prodotti, direttamente alle autorità fiscali o doganali competenti ovvero al corriere incaricato della consegna.

 

6. Modalità di invio degli Ordini

6.1 Al fine di procedere all'invio degli Ordini, i Clienti sono tenuti a confermare l'indirizzo esatto a cui recapitare la merce unitamente a un recapito telefonico.

6.2 I Clienti possono acquistare i Prodotti presenti nella sezione del Negozio On Line cliccando su “ordina”. Qualora i Prodotti che i Clienti intendono acquistare siano più di uno, la stessa procedura di cui sopra dovrà essere ripetuta per i prodotti successivi. I Clienti possono procedere all'invio degli Ordini cliccando su “invia”.

 

7. Modalità di pagamento

7.1 I Clienti possono effettuare il pagamento del Prezzo e del contributo per i costi di spedizione di cui all'art. 5 mediante bonifico bancario. Berdondini si riserva la facoltà di variare, in ogni momento, i mezzi di pagamento utilizzabili dai Clienti, fermo restando che si intenderanno utilizzabili quelli pubblicati nel negozio On Line al momento dell'invio degli Ordini da parte dei Clienti.

7.2 I Clienti devono effettuare il bonifico ai dati bancari indicati nel Negozio On Line, indicando nella causale il numero d'ordine comunicato da AB1926 Antonio Berdondini srl al momento dell'invio della Conferma d'Ordine.

7.3 Qualora sia richiesto dai Clienti contestualmente all'invio degli Ordini, Berdondini invierà ai Clienti regolare fattura, tramite e-mail o posta. Ai fini dell'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dai Clienti. Nessuna variazione della fattura sarà possibile dopo la sua emissione da parte di Berdondini.

7.4 Le informazioni ricevute da Berdondini ai sensi del presente articolo 7 saranno utilizzate esclusivamente per completare le procedure relative alla vendita dei Prodotti e per le procedure di rimborso in caso di esercizio del diritto di recesso di cui all'art. 9 da parte dei Clienti.

 

8. Spedizione e consegna dei Prodotti

8.1 Premesso che per “spedizione” dei Prodotti da parte di Berdondini si intende la consegna degli stessi ai corrieri di volta in volta selezionati ai sensi dell'art. 8.2, Berdondini non è tenuta alla spedizione dei Prodotti fino a quando non ha ricevuto il pagamento del Prezzo; una volta ricevuto il pagamento del Prezzo, Berdondini si impegna a spedire i Prodotti:

a) nel caso di Prodotti disponibili (come definiti all'art. 4.):

- entro 10 giorni lavorativi dal momento in cui è stata resa disponibile a Berdondini l'informazione di avvenuto pagamento;

b) nel caso di Prodotti disponibili divenuti indisponibili (come definiti all'art. 4.3), entro 10 giorni lavorativi dal momento in cui tale Prodotto o tali Prodotti sono nuovamente disponibili presso i magazzini di Berdondini, fermo restando il diritto del Cliente di ritirare l'Ordine ai sensi del medesimo art. 4.3;

8.2 Berdondini garantisce la spedizione dei Prodotti, negli Stati indicati nel Negozio On Line, tramite corrieri espressi di volta in volta selezionati a seconda del Prodotto oggetto dell'Ordine e del luogo di destinazione. I Prodotti sono spediti da Berdondini, e consegnati dal corriere selezionato da Berdondini, all'indirizzo indicato dai Clienti al momento dell'ordine di cui all'art. 6.1

o a diverso indirizzo indicato al momento della ricezione della conferma d'Ordine.

8.3 Berdondini si impegna a fare tutto quanto nelle sue possibilità affinché i Prodotti spediti ai sensi degli artt. 8.1 e 8.2 siano consegnati dai corrieri selezionati:

- in Italia entro 7 giorni lavorativi dalla data di spedizione;

- fuori dall'Italia entro 15 giorni lavorativi dalla data di spedizione.

8.4 I Termini di consegna di cui all'art. 8.3, non possono, in ogni caso, essere ritenuti vincolanti e Berdondini, non potendo controllare direttamente le consegne dei Prodotti successivamente alla loro spedizione, non può essere ritenuta in alcun modo responsabile per il loro mancato rispetto.

8.5 I Clienti, o altri soggetti incaricati dai Clienti che si trovino all'indirizzo indicato per la consegna dei Prodotti nella Conferma d'Ordine, sono tenuti a verificare, al momento della consegna, che:

a) i Prodotti corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto del corriere (DDT) sia per numero che per tipologia;

b) l'imballaggio/ confezione dei Prodotti sia integra, non danneggiata, né bagnata o comunque alterata, anche nei materiali di chiusura.

8.6 Qualsiasi danno all'imballaggio/confezione dei Prodotti deve essere immediatamente contestato dai Clienti mediante l'apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna del corriere. Resta inteso che, una volta firmato il documento del corriere senza alcuna contestazione, i Clienti non possono più sollevare alcuna contestazione a Berdondini con riferimento alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

8.7 I Prodotti possono essere consegnati dai corrieri solo ai Clienti o a persone da questi autorizzate; il soggetto a cui i Prodotti sono consegnati deve apporre una firma per certificare l'avvenuta consegna. I corrieri non possono effettuare consegne presso cassette all'ufficio postale, né inserire i prodotti in pacchi lettera o similari.

 

9. Diritto di recesso

9.1 Qualora i Clienti siano “consumatori” (ossia una persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta) hanno diritto, ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 64 del D. Lgs. N. 206/2005, di recedere dai contratti di compravendita entro 30 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti oggetto dei Contratti di Compravendita. Il Diritto di recesso deve essere esercitato dai Clienti inviando a Berdondini una comunicazione scritta, a mezzo e-mail all'indirizzo di cui all'art. 16, contenente:

a) la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso;

b) l'indicazione dell'Ordine che ha dato luogo al Contratto di Compravendita dal quale intendono recedere.

9.2 In caso di esercizio da parte dei Clienti del Diritto di recesso di cui al presente art. 9:

a) i Clienti si impegnano a restituire i Prodotti entro 10 giorni lavorativi dalla data di comunicazione del recesso di cui all'art. 9;

b) tutti i costi connessi alla restituzione dei Prodotti sono interamente a carico dei Clienti;

c) Berdondini si impegna a rimborsare il Prezzo nel minore tempo possibile, e comunque entro 30 giorni dalla data in cui Berdondini riceve al ritorno i Prodotti oggetto del recesso, comunicato dai Clienti come indicato all'art. 9.1, a condizione che:

- i Prodotti siano stati restituiti e siano integri;

- sia restituito anche l'imballaggio/confezione originale dei Prodotti e lo stesso sia integro;

- siano restituiti anche eventuali accessori, manuali di istruzione etc., se esistenti, e gli stessi siano integri;

- i Prodotti non siano stati utilizzati;

d) Berdondini comunicherà ai Clienti le modalità di rimborso del Prezzo e potrà, a tal fine, richiedere ai Clienti i loro dati bancari(IBAN e intestatario del c/c).

9.3 Qualora i Clienti esercitino il diritto di recesso in modo non conforme alle modalità e termini di cui al presente articolo 9, i clienti non hanno diritto al rimborso del Prezzo.

9.4 In alternativa all'esercizio del diritto di recesso di cui al presente art. 9, i Clienti “consumatori” (secondo la definizione di cui all'art. 9.1) possono optare per un “cambio prodotto”, concordando l'operazione direttamente con Berdondini.

 

10. Vizi / difformità dei Prodotti

10.1 Qualora i prodotti presentino una garanzia, eventuali vizi/difformità dei Prodotti devono essere denunciati dai Clienti direttamente a Berdondini secondo le modalità e i termini indicati nella garanzia stessa.

10.2 Ai Clienti “consumatori” (come definiti all'art. 9.1) sono riconosciuti i diritti del consumatore di cui all'art. 130 del D.lgs 206/05; tali diritti devono essere esercitati nei termini di cui dall'art. 132 del medesimo D.lgs 206/05.

 

11. Responsabilità da Prodotto

Il produttore dei Prodotti è il soggetto responsabile di qualsivoglia danno cagionato da difetti dei Prodotti medesimi.

 

12. Privacy

Berdondini dichiara e garantisce che i dati personali dei Clienti saranno trattati in conformità alle disposizioni di cui al D.Lgs. 196/03, e successive modifiche. I dettagli relativi alle modalità del trattamento dei dati sono comunicati ai Clienti al momento della registrazione di cui all'art. 6.1 o 6.2.

 

13. Errori e/o inesattezze nel Negozio On Line

13.1 Berdondini si impegna a verificare costantemente il Negozio On Line al fine di evitare errori o inesattezze. Tuttavia, è possibile che il Negozio On Line contenga, o possa nel tempo contenere, errori, inesattezze o omissioni.

13.2 Berdondini si riserva pertanto il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni contenute nel Negozio On Line anche dopo che sia stato inviato un Ordine e altresì si riserva di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione ai Clienti.

 

14. Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale connessi al Negozio On Line (compresi i contenuti) sono di titolarità esclusiva di Berdondini. Il Negozio On Line e i suoi contenuti non possono essere riprodotti né integralmente né parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, collegati e utilizzati per qualsivoglia fine senza il previo consenso scritto di Berdondini.

 

15. Legge applicabile

15.1 Le Condizioni Generali e i Contratti di Compravendita sono disciplinati dal diritto italiano (e in particolare dal Decreto Legislativo 206 del 06/09/2005 – che agli artt. da 50 a 67 disciplina i contratti a distanza - e dal Decreto Legislativo 70 del 09/04/2003 in materia di commercio elettronico) e alla luce di questo devono essere interpretate.

15.2 Per qualsiasi controversia che possa sorgere in connessione alle Condizioni Generali e/o ai Contratti di Compravendita sarà competente in via esclusiva il foro di Ravenna.

 

16. Contatti

Per ulteriori informazioni e assistenza sul Negozio On Line o sulle modalità di acquisto sul Negozio On Line o sui Contratti di Compravendita, i Clienti possono contattare Berdondini al seguente indirizzo:
AB1926 Antonio Berdondini srl
Sede operativa:
Via Emilia Ponente n. 38
48018 FAENZA (RA)
ITALIA
Tel. + 39 0546 620015 / Fax + 39 0546 620042
e-mail: berdondini@berdondini.it
web: http://www.berdondini.it
Sede legale:
Corso Mazzini 60
48018 FAENZA (RA)
ITALIA
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